Envío y Entrega

En Time Luxury, ofrecemos un servicio de envío exclusivo y seguro para todos nuestros clientes. Entendemos que está deseando recibir su nuevo reloj y hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y sin contratiempos.

1. GASTOS DE ENVÍO Nos complace ofrecer envío premium gratuito en todos los pedidos. No hay cargos ocultos al finalizar la compra.

2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO Una vez recibido su pedido, requerimos de 1 a 3 días hábiles para preparar su reloj para el envío, realizar el control de calidad y empaquetarlo de manera segura. Recibirá una notificación tan pronto como el paquete salga de nuestras instalaciones.

3. TIEMPO DE ENTREGA El tiempo estimado de entrega es:

• Estados Unidos y Europa: de 7 a 12 días hábiles.

• Internacional: de 10 a 15 días hábiles.

Tenga en cuenta que pueden producirse ligeros retrasos durante temporadas de alta demanda o debido a los trámites aduaneros.

4. SEGUIMIENTO Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Esto le permitirá rastrear el estado de su entrega en línea en cualquier momento.

5. ADUANAS E IMPUESTOS Dado que realizamos envíos internacionales, en raras ocasiones pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación una vez que el paquete llega a su país de destino.

Para clientes en el Reino Unido y la UE: Nos esforzamos por gestionar el envío de tal manera que usted no incurra en costos adicionales. Si, a pesar de ello, se aplicara algún cargo, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte.

6. PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS Todos nuestros envíos están asegurados. En caso de que su paquete se pierda durante el tránsito o llegue dañado, comuníquese con nosotros de inmediato al correo electrónico: Support@thetimeluxury.com, y organizaremos de inmediato un envío de reemplazo o un reembolso.